Procesamiento de errores
Error de validación del archivo
| Caso de error | Causa del error |
|---|---|
| El archivo "REQ" siempre está presente en el directorio /request_ips | Un problema técnico impidió el procesamiento de los archivos. Contacte al soporte técnico. |
| No hay un archivo "ANS" en el directorio /result_ips | Su archivo REQ ha sido rechazado. Compruebe la presencia de un archivo _ERROR o _DUPLICATE en el directorio /request_ips. |
| Presencia de un archivo _ERROR |
|
| Presencia de un archivo _DUPLICATE | Ya se ha procesado un archivo con el mismo nombre. |
Errores al procesar el archivo, visibles en el archivo de respuesta
Código de retorno (posición 19) | Código de retorno complementario (posición 25) | Descripción / Causa del error |
|---|---|---|
| 00 | vacío | Pago aceptado. |
| 05 | auto.dialog.failure | Pago rechazado. Se ha producido un error durante la solicitud de autorización. |
| 05 | binrange.not.found | Pago rechazado. El número de tarjeta no corresponde al medio de pago seleccionado. |
| 05 | expiry.date.near | Pago rechazado. La fecha de vencimiento del medio de pago no permite esta acción. |
| 05 | locaux.preauto | Pago rechazado. La gestión de riesgos ha rechazado la transacción. |
| 05 | 00 | Pago rechazado. Todos los controles de riesgo se han desarrollado con éxito. Consultar el código de retorno de autorización (posición 20) para conocer el motivo del rechazo. |
| 30 | 1 | El valor del registro debe establecerse en 02. |
| 30 | 2 | El formato del número de secuencia de registro es incorrecto. |
| 30 | 3 | El formato de la fecha de pago es incorrecto. |
| 30 | 4 | El formato de la hora de pago es incorrecto. |
| 30 | 5 | El formato del identificador de la transacción es incorrecto. |
| 30 | 6 | El tipo de transacción debe establecerse en CD. |
| 30 | 7 | El formato del monto es incorrecto. |
| 30 | 8 | Moneda desconocida o formato de moneda incorrecto. |
| 30 | 13 | El formato de la referencia del pedido es incorrecto. |
| 96 | contratAccepteur.nomatch.cardtype.notaccepted | El número de contrato definido en la posición 12 en el archivo de solicitud no admite el tipo de medio de pago correspondiente al token definido en la posición 11. |
| 96 | transaction.exist | El número de transacción definido en la posición 5 en el archivo de solicitud ya existe. |
| 96 | identifiant.cardpurged | El medio de pago asociado con el token ya no es válido. Conforme a las reglas de seguridad y de protección de los datos bancarios exigidas por PCI DSS, los datos del medio de pago serán eliminados si transcurrieron 15 meses sin utilizar el token asociado. |
| 96 | identifiant.NotFound | El alias no existe o no es utilizable por la tienda. Ejemplo: Modo incorrecto o el uso compartido de alias no está habilitado. |
| 96 | identifiant.notvalid | El token se termina. |