Consultar el resultado de la autentificación del titular de la tarjeta
En el detalle de la transacción, la pestaña 3D Secure (o SafeKey para las tarjetas American Express) presenta todas las informaciones necesarias para comprender el resultado de la autentificador del portador. Si no hay pestaña, esto significa que la transacción no es 3DS.
En la sección Resumen encontrará:
- el estado de la inscripción del medio de pago al programa 3D Secure,
- el estado de autenticación del titular,
- el estado final del proceso 3D Secure,
- el resultado del cálculo de transferencia de responsabilidad.
Las demás secciones contienen información técnica sobre el proceso de autenticación que pueden resultar:
- 3D Secure v2: Indica, entre otros, el método de autenticación del titular (frictionless o challenge).
- Datos de autenticación: Indica las preferencias del vendedor y los motivos del error recibido de parte del servicio de autentificación en 3DS2.
- Detalles de la autenticación: enumera los eventos que se produjeron durante la autenticación.
A continuación se explica cómo interpretar esta información según cada caso de uso.