Transacción con fallo de la autenticación 3D Secure
El signo de exclamación rojo que aparece a la derecha del nombre de la pestaña indica que el motivo del rechazo tiene que ver con la autenticación 3D Secure.
El medio de pago está afiliado a 3D Secure y se requirió una autenticación fuerte (challenge).
El estado de autenticación del titular ("Fallida") indica que el titular no se autenticó correctamente en el sitio de autenticación de su banco (ACS).
- motivo 39 : Rechazo 3D Secure para la transacción" se genera al ingresar erróneamente el código de autentificación.
- motivo 206 : 3D Secure: Se produjo un error técnico durante el proceso.
Este tipo de error puede aparecer cuando el comprador realiza la transacción desde un teléfono celular con poca memoria. La transacción falla durante la fase de autentificación y el ACS entrega un mensaje de error visible en la información de la transacción.
Mensaje de error: "Error recibido del ACS: TRANSACTION_DATA_NOT_VALID"
- motivo 207 : Rechazo de la transacción de parte del emisor (Transacción no admitida para este titular de la tarjeta)"
Los servidores de autentificación (ACS) se encargan de rechazar la autentificación.
El comprador debe preguntar a su banco si la trajeta utilizada autoriza los pagos con autentificación 3DS2 y/o los pagos en línea.
Motivo del estado: " 12-Transacción no permitida a este portador”